【背景故事】

安装工程行业，涉及到售后服务，接到客户售后服务需求后把任务指派给不同的团队，任务数量相对比较多，主要靠人工来调度安排，对售后服务质量把控不高。（适用于所有企业的任务管理方案，有计划的分配任务落实到员工,随时创建,随时跟踪,助力企业实现业务流程标准化,全面提高企业运作效率。）

【客户痛点】

1.任务数量多时，无法一一落实到对应人员，响应不及时。

2.文档信息容易造成跟进记录缺失，后期追踪困难。

3.工作状态难以把控，任务人员无法及时调度。

【解决方案】

1.任务分配移动端、PC端双向操作，实时传达到对应人员，明确任务分工。

2.员工针对自身子任务进行任务汇报，管理人员实时掌控任务进度。

3.任务有变动时，及时进行变更，实时通知对应人员，降低时间成本消耗。

【价值体现】

通过氚云线上任务管理，极大提升了公司各部门业务流程的有序开展，给管理人员提供数据支撑，提高企业与员工之间的协同效率，并在此基础上支持模版扩展，适配企业个性化任务管理需求。